Договор оферта

Договор оказания услуг ИП Арасланова Гузаль Ривнировна ОГРНИП – 322237500132135, ИНН – 246110807303, являющееся владельцем экскурсофон.рф в информационно-телекоммуникационной сети, именуемый в дальнейшем «Владелец агрегатора информации об услугах», публикует настоящий договор оказания услуг, являющийся публичным договором-офертой (предложением) в адрес Заказчиков. Основные понятия, используемые в настоящей публичной оферте: «Владелец агрегатора информации об услугах» (далее - Владелец агрегатора) - организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». «Заказчик» - физическое лицо, посетитель сайта, принимающий условия настоящей оферты и желающий заключить договор оказания услуг. «Услуга» – совершение юридических и иных действий, связанных с подбором для заказчика организатора проведения экскурсий. «Исполнитель» - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по договору. «Организатор проведения экскурсий» - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, оказывающая услуги по организации и проведению экскурсий, автобусных туров. 1. Общие положения 1.1. В рамках настоящей оферты Владелец агрегатора предоставляет Заказчику возможность одновременно ознакомиться с предложением Исполнителя о заключении договора оказания услуг, заключить с Исполнителем договор оказания услуг, а также произвести предварительную оплату в отношении определенной услуги. 1.2. Заключение и расторжение договора оказания услуг осуществляется в порядке, предусмотренном ГК РФ и Законом от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Договор оказания услуг считается заключенным с момента получения акцепта. В соответствии со ст. 434 ГК РФ настоящая оферта является равносильной договору, подписанному сторонами, имеет юридическую силу и действительна в электронном виде. 1.3. Акцептом считается осуществление следующих действий: перевод денежных средств на счет исполнителя. 1.4. Заказчик и Исполнитель гарантируют, что обладают необходимой дее- и правоспособностью, а также необходимыми полномочиями и правами, необходимыми для заключения договора оказания услуг. 1.5. Владелец агрегатора имеет право в одностороннем порядке внести изменения в настоящую оферту, которые вступают в силу по истечении трех дней с момента опубликования новой оферты на сайте. 2. Предмет договора 2.1. Исполнитель обязуется оказать следующие услуги туристические услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить данные услуги. 2.2. Оказываемые услуги включают в себя следующее: совершение юридических и иных действий, связанные с подбором для заказчика Организатора проведения экскурсий. 2.3. Оказание услуг осуществляется Исполнителем. 2.4. Сообщая Исполнителю свой номер телефона и e-mail, Заказчик дает свое согласие на их использование в целях передачи третьим лицам для оказания услуги. 2.5. Исполнитель гарантирует, что услуги, оказываемые в рамках договора оказания услуг, соответствуют требованиям законодательства РФ, подтверждаются соответствующими документами (сертификатами). 2.6. Заказчик соглашается с условиями заключения договора оказания услуг, изложенными в настоящей оферте. 3. Права и обязанности сторон договора 3.1. Исполнитель обязуется: 3.1.1. Оказать услуги, предусмотренные договором оказания услуг. 3.1.2. Оказать услуги надлежащего качества. 3.1.3. Представлять по требованию Заказчика информацию о ходе исполнения оказываемых услуг. 3.1.4. Безвозмездно устранять по требованию Заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг Исполнитель допустил отступление от условий договора, ухудшившее их качество. 3.1.5. По требованию Заказчика посредством WhatsApp или Telegram подобрать Организатора проведения экскурсий. 3.2. Исполнитель вправе получать от Заказчика разъяснения по всем вопросам, возникающим в ходе оказания услуг, и любую дополнительную информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему договору. 3.3. Заказчик обязуется: 3.3.1. Предоставлять Исполнителю все документы, информацию, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору. 3.3.2. Принять оказанные услуги. 3.3.3. Своевременно оплачивать оказанные услуги в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящего договора. 3.3.4. Не сообщать третьим лицам пароль и логин, указанные им при регистрации на сайте, а также незамедлительно сообщить Владельцу агрегатора о возникновении подозрений относительно безопасности его логина и пароля путем обращения в техническую поддержку по адресу электронной почты. 3.4. Заказчик вправе: 3.4.1. Получать от Исполнителя устные и письменные объяснения по вопросам, возникающим в ходе исполнения обязательств по настоящему договору. 3.4.2. Заказчик вправе предъявить требование к Владельцу агрегатора о возврате суммы произведенной им предварительной оплаты услуги. Владелец агрегатора возвращает сумму полученной им предварительной оплаты услуги в течение десяти календарных дней со дня предъявления Заказчиком такого требования при одновременном наличии следующих условий: - услуга, в отношении которой Заказчиком внесена предварительная оплата на банковский счет Владельца агрегатора, не оказана в срок; - Заказчик направил Исполнителю уведомление об отказе от исполнения договора оказания услуг в связи с нарушением Исполнителем обязательства оказать услугу в установленный срок. 3.4.3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу Заказчика вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации об услуге Заказчик вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) Заказчика. 3.5. Владелец агрегатора вправе отказать Заказчику в возврате суммы предварительной оплаты услуги при получении от Исполнителя подтверждения принятия Заказчиком оказания услуг при условии, что копия такого подтверждения была направлена Владельцем агрегатора Заказчику в течение десяти календарных дней со дня получения Владельцем агрегатора требования о возврате суммы предварительной оплаты услуги. 3.6. Владелец агрегатора вправе отказать Заказчику в возврате суммы предварительной оплаты услугу в случае невозможности оказания выбранной клиентом услуги по вине клиента. 3.7. Владелец агрегатора обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию. 4. Оплата услуг и порядок расчетов 4.1.Заказчик вносит оплату в размере 20% от стоимости услуги, оказываемой Организатором проведения экскурсий. Данная оплата включается в стоимость услуги, оказываемой Организатором проведения экскурсий. 4.2. Оплата услуг по договору оказания услуг производится Заказчиком путем перевода денежных средств Владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с пунктом 3 статьи 16.1 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе». 4.3. Обязанность Заказчика по оплате оказанных услуг считается исполненной с даты поступления денежных средств на банковский счет Владельца агрегатора. 4.4. Заказчик в соответствии с законодательством Российской Федерации является налоговым агентом, в связи с чем плата за оказанные услуги Исполнителю производится за вычетом налога на доходы физических лиц. 4.5. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме. 4.6. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы. 5. Ответственность 5.1. Исполнитель несет ответственность за своевременное предоставление услуг при выполнении Заказчиком установленных в настоящей оферте требований и правил. 5.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности. 5.3. Ответственность за исполнение договора оказания услуг, заключенного Заказчиком с Исполнителем на основании предоставленной Владельцем агрегатора информации об услуге или Исполнителе, а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи Заказчику услуги ненадлежащего качества, несет Исполнитель. 5.4. Владелец агрегатора не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчика к его услугам. 5.5. Владелец агрегатора не несет ответственности за правильность предоставляемой Заказчиком информации при регистрации на сайте. 5.6. Владелец агрегатора не несет ответственности за качество и своевременность оказания услуги Организатором проведения экскурсий. 6. Порядок рассмотрения споров и претензий 6.1. Претензии Заказчика принимаются Владельцем агрегатора к рассмотрению по электронной почте в течение десяти дней с момента возникновения спорной ситуации. 6.2. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми договор связывает гражданско-правовые последствия для Сторон настоящего договора, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения Стороне или ее представителю. Юридически значимые сообщения подлежат передаче путем отправки сообщений посредством: Владелец агрегатора адрес эл. почты – , номер WhatsApp – , номер Telegram; адрес электронной почты указанный Заказчиком при регистрации. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило Стороне, которой оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от нее, не было ей вручено или Сторона не ознакомилась с ним. 6.3. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Заказчиком и Владельцем агрегатора. 6.4. В случае недостижения соглашения споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 7. Обработка персональных данных 7.1. Под обработкой персональных данных в настоящей оферте понимается: фамилия, имя, отчество, телефон и адрес электронной почты Заказчика. 7.2. Цели обработки персональных данных Пользователей сайта: оказание услуг. 7.3. Обработка персональных данных осуществляется Владельцем агрегатора неавтоматизированным способом. 7.4. К обработке персональных данных Заказчика могут иметь доступ только работники, допущенные к работе с персональными данными Заказчика и подписавшие соглашение о неразглашении персональных данных. 7.5. Принимая настоящую оферту, Заказчик дает согласие на обработку его персональных данных, а именно: фамилия, имя, отчество, телефон и адрес электронной почты Заказчика. 7.6. Принимая настоящую оферту, Заказчик дает согласие на передачу персональных вышеуказанных персональных данных третьей стороне с целью оказания услуг. 8. Срок действия публичной оферты Настоящая оферта вступает в силу с момента ее акцепта Заказчиком и действует до момента отзыва акцепта публичной оферты или до момента ее фактического исполнения в зависимости от того, что наступит раньше.